夏天的味道

線上環境中的記者實務技巧

　　之前在搜尋網路上的文章與論文時，意外發現一篇文章，〈The Roles of Journalists in Online Newsrooms〉，下載的檔案共10頁，沒看到參考文獻，這篇論文較屬於實務性質，以下為摘譯。

　　C. Max Magee做了兩份問卷，分別針對線上新聞協會(Online News Association, ONA)的成員(共239名回覆)以及網路上的大眾(共199人填答)，企圖描繪出線上新聞學與傳統新聞學的聯繫，以及現今的虛擬環境中，線上新聞從業人員所必須具備的技能與態度；針對不同新聞組織的規模與類型，其新聞從業人員所需要的技術有什麼不同，Magee也做了一些比較。

　　Magee坦承，儘管這樣的樣本會有不具代表性的疑慮，不過現在也沒有任何方法，可以對所有在線上新聞領域工作者作隨機的取樣；他指出，未來的線上新聞從業人員在新聞學與科技的許多面向上，都應有相當寬廣的視野，而非限於單純依兩種任務(我認知為記者跑的「線」)中的專家。

　　Magee將線上新聞從業人員分為「管理者」(manager)和「產製者」(producer)，並分別用兩套基準來檢視該有的技巧，管理者被定義為「管理線上操作或內容產製的人」，產製者則是「從事生產、編輯與包裝資訊的人」，對管理者調查「工作必備的技術」，生產者調查「最常使用、或幾乎每天使用的技術」。

　　他發出的問卷包含了四個面向、共35個技術項目，分別為態度與抽象的、編輯與改寫(copy-editing)技巧、內容創作，以及使用線上產製工具，以下分述之(表中項目隨接受調查者認為重要性的高低而排行，其他與組織規模的交叉比對表格，可見原文的最後幾頁)：

一、態度與抽象的

　　調查指出，產製者認為對線上新聞工作來說，學習新事物的意願、處理多重任務(multitasking)以及團隊合作是很重要的，更概括來說，這些態度可被總結為「線上思考」的能力，因而學生(譯按：或任何人)要適應這個行業，必須要能注意細節、習於在時間壓力下工作，學習並具備使用科技的能力，這些技術都是熟能生巧，因而平時就要習慣在線上出版。

二、編輯與改寫技巧

　　編輯與改寫技巧是新聞工作的基石，因而每位新聞從業人員都應準備成為一個改寫者，對新聞網站而言，由於是24小時不斷更新，線上新聞從業人員也隨這作息而一直在做決定，決定要在哪、何時呈現出不同的報導，這與印刷新聞大不相同，故線上新聞從業人員要更重視這塊技巧；在這些技巧的重要性中，新聞網站較不重視報導的合併與縮短。

三、內容創作

　　根據調查，寫出原創報導與編輯照片的重要性，會隨新聞組織規模與類型的不同而改變。雖然報導寫作對線上新聞從業人員來說很重要，管理者也希望僱用在這方面有經驗的人，但卻不是最重要的技能，因而要將時間均分到其他如照片編輯等技巧，而管理者也喜歡另類的新聞呈現方式，諸如表格等。典型的線上新聞從業人員會希望能花更多時間在編輯與改寫新聞上，而非內容創作。

四、使用線上產製工具

　　線上新聞從業人員在線上新聞室中工作，因而被認為要精通各種科技技術是很自然的，不過經過交叉比對，在某些時候精通科技還比內容創作來的不重要，而在大多時候，編輯與改寫技巧還更重要。即使使用線上產製工具並非新聞學的核心，但最好還是熟悉HTML語法、Photoshop與內容管理系統等工具，也應花時間在學習網站設計與多媒體技巧上。

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　　如同之前所說，在「如何才能成為一個線上新聞人員」上，這篇文章談到的多屬實務性質，同時也給了相關科系的學生一些建議，較缺乏抽象上的思考，如新聞倫理、專業意理等，但起碼在「成為一個記者」的層面上，提供了一些實務層面的思考。

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