December 24, 2006
從Google看網路趨勢－聽取演講有感
前幾天小眼跟我說，她從蘋果日報看見由遠見雜誌主辦的「從Google看網路趨勢」，請來Google全球副總裁兼大中華區總裁李開復先生演講，於是我上網報了名，也去聽了場還不賴的演講。
這場演講大部分是提原則性的東西，較沒有細部地針對Web2.0之類的部份探討，說起來或許是你我皆知的東西，但從另一個層次(比如說，媒體)理解起來，另有一番天地，聽演講時也做了幾個筆記，而李開復先生是從微軟跳槽到Google。
一開始李開復先生先針對網際網路的發展做了歷史脈絡的說明，這部分在很多地方都找的到，如Hobbes' Internet Timeline或吳筱玫老師撰寫的《網路傳播概論》。
他提到，如今大量資訊不但需要瀏覽、搜索，更需要整合，關鍵在於如何整合不同的資訊，這裏的整合不只是「當前的」，還包含過去所「閱讀」的(不論是人或機器)，當然整合出來的結果，仍必須做適當的用戶測試，而如今科技下，可花較少的精力在設計、發放問卷上，因為「人們在使用網路時，就已經在投票了」，該從用戶使用經驗的回饋中，找出調查結果。
他同時對過去與現在的科技做了一番比較，現在網際網路就等於人際網路，李開復先生指出，過去是「人找訊息」，但現在是「訊息找人」，通知用戶比叫用戶主動來的更有機會，這當然在如Amazon的運作模式等可看的出來(其他可見Amazon Rolls Out its Visionary WebOS Strategy)。
但要如何更有機會？李開復先生認為，在目前的網路社會中，大家是比「快」，如YouTube做的就比Google Video快了一步，於是Google以收購手段買下，當然，不是快就對，實行的「時機」也很重要。
他指出，對他而言，「用戶」應該是在第一位，甚至比分列二、三位的廣告商和股東還重要，畢竟「一個用戶要拋棄你很容易」，但當前的網路是由用戶撐起來的(比較起媒體與之前有名小站的風風雨雨，還真認同)。
他也說明了所謂「智能化的網際網路」，他說，智能化的網際網路必須經過「會話」的過程，這包含了兩個層面：
1. 應當提供有序、有結構的資訊。
2. 應當能理解用戶的需求，如用戶的習慣等。
而這種個性化的制定可透過集體的篩選機制(Collaborative Filtering)，也就是用別人的經驗來幫助個人體驗。
他並未對如智財權等問題做出詳細說明，不過我認為他整個演講對我最有用的話，是「二十一世紀因分享而最大化其價值」，他也提出了網路的遠景，他指出，網際網路將從查詢資訊、獲取服務的輔助價值，轉變為中心作用。
之後的提問中，有人問到教育問題，他認為，網際網路的方便在於，即使不在一流學府就讀的學生，也能透過網路的遠距教學取得其教材，當然，他依然認為老師的「身教」是很重要的，身在一流學府就讀的學生，應當把握機會常與老師對話(其實我認為就算不是一流學府學生，也該把握機會)。
有人問到李開復先生從微軟到Google的跳槽心路歷程，他提出了四點考慮跳槽的思考方式，分別是：
1. 我是否有足夠的天賦與能力勝任新的機會與挑戰？
2. 那裡有沒有好老闆？
3. 我到那裡後，是否有繼續在成長與學習？
4. 聆聽自己心中的聲音，亦即是否符合自己興趣，讓自己享受的工作中。
總地來說，整個演講帶給我許多啟發，自然要感謝小眼讓我沒能錯過這麼好的一場演講，題外話，演講後的問卷有題「從哪得知這場演講」，心想總不能寫「別人跟我說的」吧，就只好寫「蘋果日報」了。
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