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【轉載】中華電信今天為什麼抗議?

轉載自批踢踢實業坊 - Gossiping

作者: lalafor (orange) 看板: Gossiping
標題: Re: [討論] 中華電信今天為什麼抗議?
時間: Tue May 1 23:20:37 2007

我爸也是中華電信的員工，對於制度面我不太清楚，但是中華電信這年的變化，我倒是可以從我爸的工作狀況來跟大家分享，希望符合八掛版的要求。

我爸是民國72年考進中華電信的，他學歷只有一所不是很好的高職(在那個年代很常見)，從高中開始就一直在做水電工，之後發狠唸書才考到電信局。當時想法很單純，就是求個安穩，電信局對他來說，就是考個公務員了。

我爸是南投人，所以我爸在考上電信局後，就請調到南投工作，一直到現在。我爸的工作其實蠻辛苦的，電話因為許多因素，被推廣成家家戶戶的必備品；而南投很多地方往往因為山頂上有一個人申請電話，就要把電線一路牽到山上去。在沒有手機、國營企業的時代，這在都市的大家，可能沒有辦法想像一支電話對於住在山上的人，有多麼的重要。

這樣牽到山上的電話，電線桿品質當然不會很好，有很多是用木頭做的，經過幾年時間就會爛掉，我到現在還是偶而會跟我爸去工作，大部分原因是因為牽電話、裝機一個人忙不來，看到我爸扛著重重的鐵樓梯、把安全繩綁在自己的身上，一步一步的往那些，很多時候是不安穩的電線杆上爬，其實真的會心痛；尤其是當他年紀越來越大了的時候，做兒女的，應該都能明白這樣的感受。

民營化，我爸其實不是那麼反對，他卻在後來跟著工會一步步走向街頭抗議，其中有有很多的原因。首先，他當初好不容易考來公務人員資格，就這樣被強迫性的買斷，而且價格，根據他的說法：其實不太合理。年輕時設想的月退、年資就在政策下被犧牲掉，一切從頭來過。

其次，我們家所在的地區因為人少，所以每一位員工負責修理電話、裝機的範圍都非常大，而在以那些手法強迫人員退休後，中華電信並沒有新增人員，使得整個鄉，可以說只有我爸和我二伯(也是中華電信員工)兩個人負責；而在此同時，公司又要求修理的績效與回報，我爸修理電話往往必須「從一個山頭到另一個山頭」(真的，一點都不誇張)，這對他們來說是非常大的負擔。

再來，就是最被員工詬病的推銷策略。我爸是老實人，你想得到老實人是什麼樣子，他就是什麼樣子。本來做維修做得好好的，突然被要求要推銷，並且列入考績，用來當作威脅員工的籌碼；而且維修部門的員工和行銷部門的員工，在推銷的成績考核上是混合排名計算的。這點讓我爸很不滿，正如板上其他人所說，我們家常有中華電信最新產品，原因無他，我爸需要業績，為了搶業績，我爸有同事，甚至聽說他在台北讀書的小孩有朋友要辦手機，用快遞的方式把申請書寄上來，就為了在申請書上有自己的名字。

在考績部份，根據我爸的說法，中華電信高層有一向關於「情意」方面的考察分數，而很重要的指標，就是你買了多少自家公司的股票。我們家其實對於中華電信還蠻有好感的，從電信局到中華電信，再怎麼說還是發給我爸薪水十幾二十年，把我和我哥養到大學，也給我們安定的生活，我爸、我二伯和我大伯母也都是中華電信的老員工。但是在民營化之後，中華電信對於老員工的手段…真的有些卑弊，亂調部門、亂調上班地點，為得救是要逼退那些被稱作「貪得無饜」、「空領高薪」的員工；而且在媒體上，把自己的員工塑造成一批拖累公司的人，在年盈餘400億的今天，逼自己的員工走上街頭，我真的覺得，公司本身真的要檢討。這跟公務人員心態沒什麼關係，會這樣想的人，真的是被媒體牽著鼻子走了。

最後，關於機上盒，我哥曾經問我爸一個問題：「這麼難用的東西，為什麼公司還要推廣？」

我爸很曖昧的說了一句：「現在的政府，已經沒有自己的電視台了，只好找中華電信下手。」