龜趣來嘻

HappyMobs微型論壇之前、現場、與之後，都有許多從Yahoo!奇摩知識+延伸而來的討論，主要也不是要探討Yahoo!奇摩知識+，而是即使參與討論的人大都欠缺在該空間打滾的經驗，卻都感知到，在那個我等不熟悉的空間中，其實存在著更多潛在的爆發力，如果在台灣要投擲網路議題炸彈，而忽略了Yahoo!奇摩知識+，就現況來看，很可能只會是同質小眾的點名遊戲。

我雖然也對奇摩知識+不甚瞭解(或許我該去知識+問一下知識+要怎麼上手...)，但是我知道這個服務非常成功，不僅僅在台灣成為典範，更以台灣經驗反攻美國；逼得Google破天荒地把Google Answers服務收起來，其他老牌問答服務更是節節敗退，新進服務也難成氣候。

台灣新聞上常常出現有學生直接上知識+問作業，問考題，然後再掛以一個「網路來源不可盡信」或是「學生利用網路偷懶」的結尾重複地替傳統媒體穩固權威；偶爾更有政客隨之起舞，台灣的媒體與政客如此懼怕網路、懼怕人民、懼怕權威被挑戰，已經不是新鮮事。有人說，河流是城市的鏡子，當都市人嫌河流骯髒時，河流只是誠實地映照出城市人的面孔；網路言論則是媒體與政客的鏡子，網路永遠對公眾人物更為熱情、也更有回應，只是媒體與政客都深怕這一小塊石頭丟了下去，掀起的會是吞沒一切的波濤，而不是漣漪...儘管他們連漣漪也不見得能忍受。

2008年美國選舉將會見證歷史上最積極與頻繁使用網路媒體的一次選戰，同時也是傳統媒體與新媒體疆界徹底被打破的一次混鬥。所有成立「總統寶座探索委員會」的民主黨參選人(還得經過黨內初選)幾乎都用上了Viral Video作為宣傳工具。上禮拜宣佈參選2008年美國總統的希拉蕊柯林頓，則是直接大步一跨，到美國的Yahoo!Answers問選民問題了：「根據你家的經驗，你認為該如何改善美國的健康照料？」(Yahoo!的人也先說了：Yahoo!知識+沒有偏頗任何候選人或是政黨)

這個問題，至今已累積了將近三萬五千個答案，裡頭有認真回答的，也有來亂的，另外也有要希拉蕊滾回去的；當然，希拉蕊以及其核心幕僚不可能看完這麼多「答案」，但是透過系統的評分機制把評價最高的意見挑出來看看到是有可能。真正重要的是：問了以後呢？看了以後呢？

政治人物用網路拼選舉歷來有三個目的：初期是為了用奇招引起主流媒體注意與報導，以及獲得少數精英認同；中期是為了募款以及進行點對點宣傳；後期則是直接將網路意見當成幕僚(偽幕僚)。越到後期，政治人物對網路的依賴就越高，這並不是說他們真的在乎什麼人民的意見，因為他們還是想要透過各種手段操弄這些意見，只是隨著網路茁壯不得不為的舉措。

所以要觀察政治人物的姿勢佳不佳，不是要看他們會用多少Web 2.0工具，懂多少詞彙，是不是請助理或幕僚幫忙看，而是用了這些等同於開門邀請群眾給予批評與反饋的網路服務之後，他們有沒有能耐回應，怎麼回應...接著網路群眾又怎麼回應...一來一往...這才叫做溝通，不然我們也只是面對一台又一台的發球機罷了。


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