[閱聽人2.0]結論:第三節 閱聽人2.0與傳播權民主化

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在前兩節中,研究者分別討論了閱聽人2.0現象的兩個要點:第一個要點為「相信社群參與更甚於傳統權威,對高度媒體識讀能力與新媒體技術能力的閱聽人」(以部落客為代表),再者為「進入門檻低的開放網路平台,容許所有能近用基礎電腦設備的人輕鬆地使用」(以部落格為代表),然而閱聽人2.0的存在更仰賴社會中一定程度的民主與自由,只有如此,閱聽人2.0才能壯大、發揮力量;也是為了讓更多人能在民主與自由的環境下發聲,閱聽人2.0的存在才有意義。

當我們說部落格能夠促進新聞的民主化時,隱藏的前提是現有媒體並不民主,或是還不夠民主。這類批判不只針對於那些以政府力量控制或壓迫媒體的國家,如中國、伊朗,還包括了那些表面上捍衛新聞自由,媒體亂象卻反過頭來侵犯個人人權的國家,如台灣或是美國。

主流大眾媒體曾被賦予社會中公共領域的角色。根據Habermas(1989),公共領域是一個由公民自己組成、介於公民社會與國家間的空間,以供公民發表意見及討論辯證,讓民意得以形成。換句話說,公共領域是一個讓個人表達各自利益及意見的公開場所,產生針對於這些利益及意見的論述,並且發展可能的集體行動之方向,以推動並落實這些利益。

任何能增進更多公眾近用的媒體都擁有促進社會民主化的潛能,然而,大眾媒體正身處危急存亡之秋,本身更需要「賦予其民主的特效藥來治好它的毛病」(見 Dahlgren & Sparks, 1991;McNair, 2000)。當今媒體所有權過度集中,傳統媒介組織欠缺透明性,資訊流動過於單向等等問題,已受到許多批判;如今,新聞被認為是塑造出來的,而報導中的訊息在向大眾傳播之前,已被動過了手腳。然而這並非表示新聞即將死亡,只是意謂著我們將換一種方式來認識何謂新聞。

在關於媒體的討論中,類似新聞與評論到底是媒體工業的產品,還是客觀的事實陳述與獨立見解等問題往往一再出現,部落格能否解決這個問題更受到許多人質疑,然而問題又是否僅在於追求公正客觀?Hans Magnus Enzensberger在《意識工業》(1974, p. 104)一書中寫道:

問題不在於寫作是否受到操弄,而是到底誰在操弄。革命性的計畫並非 要求操弄者就此消失,相反地,是要讓每個人都能成為操弄者。

Enzensberger描繪出的革命並非提倡把現有媒體實踐完全推翻;而是要讓廣大的公眾力量滲透進媒介組織的層級裡,以改善或糾正媒體現在對於資訊的操弄手段。從本研究的案例中可以發現,部落格等草根媒體讓每個使用者都能成為資訊的操控者,使用者可以建構自己對於資訊的詮釋,並且將這份詮釋傳回網路空間的論述領域,使意見及資訊能夠不受限制地在空間中循環流動,而不需要刻意維持。

部落格多半是由個人所維持的線上空間,能在傳統媒介組織的階層性結構之外存在,最起碼在這一點之上,代表著多元聲音呈現能在公共論域之中有所發揮。公民記者將所見所聞紀錄在網路上,實際上就如同把自己的眼睛代換成了照相機和攝影機,對他們而言,每日生活的經歷都是一幅幅可供鑑賞的畫作,這個角度下的新聞報導的不是所謂的「客觀事實」,而是「主觀景觀」,其實也就是世界上任何人所能獲得的一切;而在部落格本身的互動媒介形構內,以及部落格所支持的論域間互文性(intertextuality)中,就座落著部落格的潛能—亦即提昇傳播權(communication rights)--讓人們擁有言論自由、表達自由、民主的媒體管制、參與屬於自己的文化、語言自由、以及擁有享用人類創造力累積成果的權利、受教育的權利、隱私權、和平集會權,以及最後,自決的權利。其中,有的重點在近用,有的問題出在品質,但不管怎樣,傳播權都與人類尊嚴密切相關(Communication Rights in the Information Society, 2005)。

而部落格的出現已經在全世界直接提昇了許多人們的傳播權,更間接讓傳播權議題獲得更多重視。部落格的發表形式讓部落客能與更廣大的網路公民群眾,透過文字或影音,在外於傳統媒介控制的平台上持續進行交流。這種形式規避了傳統新聞產製業務裡的控制程序,讓作者更能掌握內容,並且直接、立即地與其他使用者發生接觸。部落格因此能夠填補公共論域的空隙,這些空隙往往不受主流新聞媒體的重視,或是呈現的機會極低。而部落客在他們有興趣的領域當中,往往是專家中的專家,不但對議題了解深入,而且能夠挖掘出更深入的細節;當我們擁有無限的網頁空間來置放意見,並且利用網路的超鍊結向外鏈結可供延伸閱讀的參考資料時,部落客常常能將主流媒體故事當中只說了一半的東西變的更完整。

部落格具有打開論域空間的潛能,讓所有的公眾都能進入。它的特殊價值在於改變了文本的固定存在空間,讓文本即時面對無數的公眾,由任何人來檢視。透過集體的檢驗,部落格增強了先前文本的意義,讓這些文本能在第一時間得到評價及考量,不同於越來越遠離真實的大眾新聞文化。部落格提供了一個虛擬的互動論域空間,圍繞在(超)文本的四周,同時將文本透明地呈現在公眾的集體知識及意見之前,透過互文性,替新聞事件創造了新的意義。

公民記者的認可直接來自於讀者的肯定,而非組織上司的賞識,因此公民記者訴諸於廣大的網友的直接與間接的回應;每一次滑鼠的游移與點選、每一個迴響與反向鍊結、每一個feed訂閱的數字、或是每一個Digg網站的「挖」,都象徵了電腦螢幕前閱聽人一對對注視的目光。參與式媒體/公民媒體便是將閱聽人重新安置回新聞之中,一方面讓讀者跟隨公民記者報導的軌跡,同步回應,另一方面則鼓勵讀者隨時成為記者,參與新聞故事的鋪陳。也唯有這種民主的草根媒體與傳播權實踐,才能夠促進民主的公民跟社會參與,也才能體現閱聽人2.0的精髓。

你,準備好開始對話了嗎?

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我的對話是....

龜老闆,
麻煩論文pdf檔來一盤~

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